クレーム ~ 引越しQ&Aその他 ~ Q&A【引越し費用の相場がすぐに分かる!】

引越し費用の相場がすぐに分かる! 家具移動 オフィス移動 事務所移転 見積もり 引越し 学生引越し 重量物運搬
ホーム 引越しの教科書 業者選定の教科書 見積もりの教科書 荷物整理の教科書 便利サイト情報 用語集 Q&A
Q&A
引越しの手続きに関して
引越しの見積もりに関して
引越しの作業に関して
引越しの荷造り・梱包に関して
家具の移動・運搬に関して
吊り作業・ユニック・クレーン作業に関して
荷物の一時預かり・保管に関して
重量物の運搬に関して
バイク・車の陸送に関して
不用品の引き取りに関して
引越し業者に関して
引越し業界に関して
引越し業界への就職相談
引越しQ&Aその他
引越先に持っていかない粗大ごみの処理について
契約変更できますか?
冷蔵庫&洗濯機のみを運搬の料金について
エアコン工事費用
引越しとごみ処分を同じ業者でやりたい
プラズマテレビ+高額自転車
不用品の処分のみも受付けてもらえますか?
ピアノの処分
搬送元が複数ある場合
タンスの搬出&処分について
荷造りだけのサービスはありますか
クレームについて
大型家具のみの運送の料金概算は?
家具の移動
両親の引越しについて
PCも一緒に引越し
引越時の陶器破損を補償する際に「減価償却」は適用されるのか
荷物の保管について?
料金はどちらが払うか
125のバイク搬送料金
家具の移動
引越しを行う日取りと値引きの関係
ベッドの組み立て
沖縄離島への引越し
キャンセル時の出来事
搬入のみは出来ますか?
引越し後の破損を確認、連絡したところ・・・
大物食卓テーブル[2.5x1.0x0.15 m】
支払方法
トン数について
大型荷物
宮城県から山形県の引越料金は
引っ越し代金以外で必要なもの?
購入する方角と引っ越しする時の方角
引越し日と荷物回収日について
引越代の個人負担について
大きな家電.家具等がない引越し
家具移動の金額
冷蔵庫(601L)の搬入
家具の移動
ベッドの運搬(青森県八戸市から宮城県石巻市へ)いくらですか 
タンスの移動
荷物預かり
原付バイクの離島への移送について
種子島に原付の運送をするには?
吹き抜けしか搬入経路がない冷蔵庫
整理タンスのみを山梨から東京へ運搬する金額は?
沖縄への家具発送
マッサージチェアの配送
ソファーのみの配達
冷蔵庫の移動
引越し時に落とされた物の修理
マッサージチェアの運搬
引越し後の対応について
大型木製家具の移動についての質問です。
収入印紙
タンスの移動
リフォーム時の家具移動
冷蔵庫のみを引越し
引越し日のお天気
原付バイクの移動
2度に分けて荷物を送る場合
引越しの所要時間について
家具の耐震固定について
廃品回収
植木の移動と保管
婚礼家具の処分について
仏壇の引越しについて
婚礼ダンスのみの引越し
大分から名古屋まで
中古チェンバロ移動の料金
心当たりありませんか
バイクだけの運送はできますか?
リコーのカラーコピー機など1点のみの運搬の一括見積もりの利用方法
250CCのマジェスティーを最安値に近い料金で搬送したい
ベットの引っ越しと家具の移動の組み合わせ
ダブルベットの移動
契約キャンセルについて
寮生の荷物 引っ越し?宅配?
破損
エアコンの移設
家具の破損について
引越しをします
電話での対応
仏壇の移動
神奈川県から長野へ
壊れやすい家財の輸送
事務所内スチール棚の移動
学習机1点のみの搬送
引っ越し
引っ越し代の支払いについて
ソファーベッドの2階~1階への吊り下し&ピアノ処分は
急ぎです
大型冷蔵庫を家に入らない‼️
引越し先に送る荷物について
マッサージチェアの配送料金
約6m×2.5m、高さ2.7プレハブ倉庫をやく3Km移転する
クレーム
埼玉から神奈川へ原付バイクを運びたい
引越し 費用 > Q&A引越しQ&Aその他 > クレーム

クレーム


質問者: ふくい さん   2018/01/24 18:56:47

2018/01/24 17:30から18:00ごろ 福井県福井市〜永平寺方面へ 気温-3度 路面凍結 この状況で後方に赤帽の車両が走っていました。普通は車間をいつもより開けて走るのですが赤帽のドライバーは車間を全く開けず、ほぼ煽る感じの車間でずっと走行。こちらは前も後ろも気にしながらのでヒヤヒヤもんでした。しまいには強引に車線変更。これが赤帽常識かと思うといくら安くても絶対に頼みません。 ドライバーは車番30-22 50代ぐらいの男性です。 もし今後同じようなことがあれば本部に連絡をさせていただきます。


引越しガイドの回答

引越しガイド   森      ~ 2018年01月25日

ふくい さん 質問有難うございます!


我々は、赤帽さんなどの運送業者や引越し業者ではありません。

過去に引越し業者に勤務していたメンバーが、その経験を元に主にこれから引越しをされる皆さんにアドバイスなどをさせていただいているサイトです。

また、いずれのメンバーも既に引越し業界以外の仕事をしていますので、赤帽さんは勿論、いずれの引越し業者さんなどとも直接の関わりがないことをまずお断りさせていただきます。

ただ、引越し業者さんや運送業者さんが参加している一括見積もりサービスというものをご紹介させていただいており、そのサービスの参加業者さんのロゴなどを、一括見積もりサービスを運営しているIT業者さんの許可を得てサイトに掲載はしております。

それらをお断りさせていただいた上で、今回頂いたご質問というかご意見に関して、私の考えをお話させていただきたいと思います。

正直に言いますと、今回の様なご経験をされる方は決して少なくありません。

過去に業界に在籍していた者としてはっきり申し上げれば、運送業界や引越し業界のドライバーは、残念ながら態度が悪いといいますか、質の悪い者が多いのが原因だと思います。

特に引越しと違って運送の仕事ばかりしている者はその傾向が強いです。

というのは、ほとんどユーザーと接することなく力仕事ばかりしているからです。

逆に引越しの仕事を多くしている者は、個人のユーザー宅に上がって大事な家財を扱う仕事なので、態度が悪かったり愛想がない仕事ぶりだと、今回のふくい さんの様な印象を皆さんに持たれますので、運送の仕事ばかりをしている者とは違う感じに変化していく印象があります。

私が引越し業者に在籍していた時も、会社の名前の入ったトラックに乗っている自覚をもって運転するように教育されていました。

赤帽さんなどの軽貨物運送業者の場合は、協会などに所属している個人やフランチャイズの個人オーナーである場合が多く、正直、個々人の質の問題だと思いますが、今回の様なことがあった場合は、迷わず本部などに連絡されることが良いと思います。

組織や協会によっては、なんらかの厳しい措置をとると思います。

直接本人にその場で言って、無用なトラブルになっても大変ですしね。

あえてその者に同情する側の情報をお話すればですが、運送業界は大変なんです ^^;

特に分かりやすい例がクロネコヤマトさんですが、私の知っている限り運送業界、特に宅配業界の最大手でいち早くシステム化を取り入れていて、私が運送業界に在籍していたときは、周りの皆はいつかはクロネコヤマトに就職したいくらいに言っていました。

実際、軽くて小さい荷物しか扱わないのに給料が業界では最も高く、一番良い会社と言われていましたので。

しかし、先日そのクロネコヤマトが厚生労働省のブラックリストに入ったと聞いて、私はついにそこまで運送業界は来たか・・・という印象を持ちました。

運送の仕事は相当な激務にも関わらず、新規参入などで競争が激しく物凄く給料が安いのが原因だと思います。

ましてや、軽貨物運送業者の多くは、そういった大手の下請けになっているところが多いので、もっと過酷な状況です。

つまり、ふくい さんが今回悪い印象を持たれたドライバーも、かなり疲弊して疲れていて、そしてイライラしていた・・・ということは容易に想像できます。

また、協会などの本部に文句を言ってやったところで業界全体がそんな状況ですから、本部も意見を聞くふりはするでしょうけど、結局打つ手がないだろうというのが正直なところかもしれません。

ただ、クロネコさんの場合は色々新しい対策を取り始めている様なことも聞きますし、あとはそれぞれの会社次第ですね。

以上、私の経験からお話をさせていただきました。

 

引越し 見積もり スタート


 

 

引越しQ&A 新規受付!

― 記事一覧 ―

  1. 引越しの教科書
  2. 業者選定の教科書
  3. 見積もりの教科書
  4. 荷物整理の教科書
  5. 用語集
  6. Q&A
  7. 便利サイト情報
記事更新履歴
2018-02-15 12:24:43Q&Aの「見積り依頼」を受付ました。2018-02-14 11:47:39Q&Aの「90cmガラス水槽とキャビネット一式の搬送」を受付ました。2018-02-11 09:59:33Q&Aの「引っ越し」を受付ました。2018-02-10 20:21:15Q&Aの「210kg位の重量物を同市内10kmの距離の自宅まで」を受付ました。2018-02-10 01:31:19Q&Aの「電子ピアノの配送」を受付ました。2018-02-09 08:22:31Q&Aの「軽自動車ダイハツミライースを送りたい」を受付ました。2018-02-06 11:35:02Q&Aの「埼玉から神奈川へ原付バイクを運びたい」を受付ました。2018-02-05 17:23:18Q&Aの「バイク陸送」を受付ました。2018-01-31 13:55:00Q&Aの「ベンチを運ぶ」を受付ました。2018-01-30 20:12:13Q&Aの「沖縄から茨城まで原付を送りたい」を受付ました。2018-01-27 21:06:43Q&Aの「オークションで落札したトラクター」を受付ました。2018-01-27 20:44:18Q&Aの「バイク400 kawasakiバルカン移動したいです。」を受付ました。2018-01-24 18:56:47Q&Aの「クレーム」を受付ました。2018-01-19 11:16:28Q&Aの「佐賀県鳥栖市から神戸市まで50ccの原付バイク送りたい」を受付ました。2018-01-18 20:08:20Q&Aの「トラクター用のリヤウエイト運搬依頼」を受付ました。2018-01-18 11:45:37Q&Aの「ダブルサイズマットレスの不用品回収」を受付ました。2018-01-13 11:19:00Q&Aの「初めての県外」を受付ました。2018-01-01 15:23:19Q&Aの「液晶テレビのみの移動」を受付ました。2017-12-18 15:47:00Q&Aの「問合せ先、見積もり料金お知らせ願えないでしょうか」を受付ました。2017-12-16 20:31:35Q&Aの「陸送費用の相談」を受付ました。2017-12-13 15:11:40Q&Aの「約6m×2.5m、高さ2.7プレハブ倉庫をやく3Km移転する」を受付ました。2017-12-12 23:51:11Q&Aの「車陸送」を受付ました。2017-12-10 23:14:42Q&Aの「ダイニングセットを運びたい」を受付ました。2017-12-08 20:11:00Q&Aの「コピー機の移動の料金が知りたい」を受付ました。2017-11-29 11:30:18Q&Aの「マッサージチェアの配送料金」を受付ました。

北海道 | 東北 | 北陸 | 関東 | 甲信 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |  北海道 | 青森 | 岩手 | 秋田 | 宮城 | 山形 | 福島 | 新潟 | 富山 | 石川 | 福井 | 栃木 | 群馬 | 茨城 | 埼玉 | 千葉 | 東京 | 神奈川 | 山梨 | 長野 | 静岡 | 岐阜 | 愛知 | 三重 | 滋賀 | 京都 | 奈良 | 大阪 | 和歌山 | 兵庫 | 岡山 | 鳥取 | 広島 | 島根 | 山口 | 香川 | 徳島 | 愛媛 | 高知 | 大分 | 福岡 | 佐賀 | 長崎 | 宮崎 | 熊本 | 鹿児島 | 沖縄 | 
相互リンク